Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website:

Pendulo Uhrenatelier
Rue du Marché 17, 1204 Genève, Schweiz
Telefon: +41 22 736 81 49
E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte direkt an uns unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse.

Welche Daten wir erheben

Kontaktanfragen über das Webformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website verwenden, erheben wir folgende Daten:

• Vollständiger Name (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (freiwillig)
• Ihre Nachricht bzw. Anfragebeschreibung (freiwillig)

Automatisch erfasste technische Daten

Bei jedem Besuch unserer Website werden vom Server automatisch technische Informationen protokolliert, insbesondere:

• IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und übertragene Datenmenge
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Verweisende URL (Referrer)

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet Cookies und die localStorage-Funktion Ihres Browsers. Details dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Zweck und Rechtsgrundlage der Bearbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Bearbeitung von Kontaktanfragen: Beantwortung Ihrer Anfragen, Terminvereinbarungen und Angebotserstellung. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 31 nDSG).
• Betrieb und Sicherheit der Website: Fehlerdiagnose, Missbrauchsabwehr, technische Weiterentwicklung. Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Art. 31 nDSG).
• Analyse der Websitenutzung: Nur wenn Sie dazu Ihre Einwilligung gegeben haben. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Art. 31 nDSG).

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es erfordern:

• Kontaktanfragen: bis zu 2 Jahre nach abgeschlossener Kommunikation
• Auftragsunterlagen (Reparaturaufträge): 10 Jahre gemäss schweizerischem Obligationenrecht
• Server-Logfiles: 7 Tage, danach anonymisiert
• Analysedaten (mit Einwilligung): bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen in folgenden Fällen:

• Technische Dienstleister: Hosting-Anbieter und IT-Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind
• Drittanbieter-Analysedienste (nur bei erteilter Einwilligung): z.B. Google Analytics — weitere Details in der Cookie-Richtlinie
• Behörden: bei gesetzlicher Pflicht oder auf behördliche Anordnung

Eine Weitergabe zu kommerziellen Zwecken oder an Werbenetzwerke erfolgt nicht.

Datenschutzmassnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Zugangsbeschränkungen auf Serverebene
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen der technischen Infrastruktur
• Schulung der Mitarbeitenden im Umgang mit personenbezogenen Daten
• Datenschutz durch Systemgestaltung (Privacy by Design)

Im Fall einer Datenschutzverletzung, die Ihre Rechte beeinträchtigen könnte, werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen informieren.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies für verschiedene Zwecke. Notwendige Cookies sind für den technischen Betrieb erforderlich. Optionale Cookies (Analyse, Marketing, Einstellungen) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Vollständige Informationen zu den verwendeten Cookies, deren Zweck und Laufzeit finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Dort können Sie Ihre Einstellungen jederzeit anpassen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäss nDSG und, soweit anwendbar, DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige Daten korrigieren zu lassen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Bearbeitung: Sie können in bestimmten Situationen eine eingeschränkte Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern
www.edoeb.admin.ch

Für Personen in der EU gilt das Beschwerderecht gegenüber der zuständigen nationalen Datenschutzbehörde.

Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für den Datenschutz auf diesen Seiten sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen externer Websites vor der Weitergabe persönlicher Daten zu lesen.

Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten Sie als Erziehungsberechtigter feststellen, dass ein Kind unter 18 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt hat, bitten wir Sie, uns unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir diese Daten umgehend löschen können.

Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an veränderte rechtliche Anforderungen oder geänderte Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Überarbeitung finden Sie am Anfang dieses Dokuments.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie — sofern wir über Ihre Kontaktdaten verfügen — gesondert informieren.