Allgemeine Geschäftsbedingungen

Begriffsbestimmungen

• „Atelier": Pendulo Uhrenatelier, Rue du Marché 17, 1204 Genève
• „Auftraggeber": jede natürliche oder juristische Person, die dem Atelier einen Auftrag erteilt
• „Auftrag": jede vereinbarte Dienstleistung, insbesondere Diagnose, Revision oder Restaurierung einer Uhr
• „Objekt": die zur Bearbeitung übergebene Uhr oder Uhrenbaugruppe
• „Befundbericht": schriftliche Dokumentation des Zustands und der empfohlenen Massnahmen

Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen des Ateliers. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers haben nur Gültigkeit, wenn das Atelier ihnen schriftlich zugestimmt hat.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Persönliche Auftragserteilung und Übergabe des Objekts im Atelier
• Schriftliche Bestätigung eines telefonisch oder per E-Mail eingegangenen Auftrags
• Unterschrift auf dem Auftragsformular des Ateliers

Angebote und Kostenschätzungen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Leistungsbeschreibung

Das Atelier bietet folgende Hauptleistungen an:

• Präzisionsdiagnose (CHF 150): Gangmessung in sechs Lagen, Gehäuse- und Dichtigkeitsprüfung, schriftlicher Befundbericht
• Vollständige Bewegungsrevision (CHF 620): Vollständige Zerlegung, Ultraschallreinigung, Neubefettung, Regulierung, 72-Stunden-Gangbeobachtung, Dichtungsersatz
• Zifferblatt & Zeiger Aufarbeitung (CHF 840): Reinigung, Leuchtmasse-Erneuerung, Zeiger richten und polieren, Erhalt der Patina nach Absprache

Zusatzarbeiten, die sich erst bei der Bearbeitung als notwendig erweisen, werden dem Auftraggeber vorab mitgeteilt und nur nach ausdrücklicher Genehmigung durchgeführt.

Kostenvoranschlag und Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern nicht anders angegeben. Für Auftraggeber aus dem Ausland können andere Regelungen gelten.

Bei unvorhergesehenem Mehraufwand informiert das Atelier den Auftraggeber und holt dessen Genehmigung ein, bevor die zusätzlichen Arbeiten ausgeführt werden. Übersteigen die tatsächlichen Kosten den Kostenvoranschlag um mehr als 15%, wird der Auftraggeber kontaktiert.

Lieferfristen und Abholpflicht

Geschätzte Bearbeitungszeiten werden im Auftrag angegeben. Diese Angaben sind Richtwerte und können sich bei unvorhergesehenem Reparaturbedarf oder Teilebestellung verlängern. Das Atelier informiert den Auftraggeber in diesen Fällen.

Nach Abschluss der Arbeiten und Benachrichtigung ist das Objekt innert 60 Tagen abzuholen oder die Versandadresse zu hinterlegen. Danach werden Lagerkosten von CHF 5 pro Tag verrechnet. Nach 12 Monaten gilt das Objekt als nicht abgeholt — das Atelier kann dann nach angemessener Fristsetzung und Androhung über das Objekt verfügen.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt bei Abholung des Objekts oder nach Erhalt der Rechnung (Zahlungsfrist 30 Tage). Akzeptierte Zahlungsmittel: Barzahlung, Banküberweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und TWINT.

Bei Zahlungsverzug ist das Atelier berechtigt, Verzugszinsen von 5% p.a. in Rechnung zu stellen. Das Objekt wird erst nach vollständiger Zahlung herausgegeben. Das Atelier behält sich ein Retentionsrecht am Objekt gemäss Art. 895 ZGB vor.

Übergabe und Zustand des Objekts

Der Auftraggeber versichert, dass er zur Übergabe des Objekts berechtigt ist. Objekte, die als gestohlen gemeldet oder mit einem Eigentumsrecht Dritter belastet sind, werden nicht angenommen.

Der Zustand des Objekts bei Annahme wird protokolliert. Vorhandene Schäden, die nicht im Zusammenhang mit dem Auftrag stehen, werden im Auftragsformular vermerkt. Das Atelier haftet nicht für vorher bestehende Mängel.

Gewährleistung

Das Atelier steht für die Qualität seiner Arbeit ein. Für ausgeführte Reparaturen und Revisionen gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Übergabe, bezogen ausschliesslich auf die durchgeführten Arbeiten.

Nicht von der Gewährleistung erfasst sind:

• Schäden durch unsachgemässe Behandlung, Stösse oder Wassereintritt nach der Übergabe
• Normale Abnutzung durch den Gebrauch
• Schäden, die auf nicht vom Atelier bearbeitete Komponenten zurückzuführen sind
• Folgeschäden aus einem vorher bestehenden, nicht offenbarten Mangel des Objekts

Haftungsbeschränkung

Das Atelier haftet nur für direkten Schaden, der durch nachweislich grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden ist. Die Haftung ist auf den Wert der beauftragten Arbeiten begrenzt, es sei denn, es liegt eine vorsätzliche Schädigung vor.

Das Atelier übernimmt keine Haftung für den ideellen Wert oder emotionalen Wert des Objekts, noch für Konsequenzen, die sich aus einer Verzögerung der Reparatur ergeben, sofern diese auf Umstände zurückzuführen sind, die das Atelier nicht zu vertreten hat.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website sowie Befundberichte und Dokumentationen des Ateliers sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Auftraggebers erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die unter privacy-policy.html abrufbar ist. Diese ist Bestandteil dieser AGB.

Salvatorische Klausel und Gesamtvereinbarung

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die nichtige Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.

Diese AGB ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Absprachen zum selben Gegenstand.

Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Atelier und dem Auftraggeber unterliegen ausschliesslich dem materiellen schweizerischen Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (CISG).

Bei Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Bei Konsumenten gilt der Wohnsitz des Auftraggebers als möglicher Gerichtsstand. Ansonsten ist der ausschliessliche Gerichtsstand Genf, Schweiz.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher innerhalb der EU gilt das zwingend anwendbare Verbraucherrecht des jeweiligen Wohnsitzlandes.

Änderungen dieser AGB

Das Atelier behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website abrufbar und gilt für alle nach dem Änderungsdatum erteilten Aufträge. Bestehende Aufträge werden nach den zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Bedingungen abgewickelt.

Kontakt für rechtliche Anfragen

Pendulo Uhrenatelier
Rue du Marché 17, 1204 Genève
Telefon: +41 22 736 81 49
E-Mail: [email protected]